Новый пользователь
Может заполнить анкету, искать людей и пройти базовые проверки, но его подтверждения имеют минимальный вес.
Доверие
Доверие в PENEPE строится из поручительств, а не лайков.
Человек становится активным, когда за него ручаются уже проверенные участники. Специалист становится видимым в теме, когда активные пользователи подтверждают конкретный опыт: няня, ремонт, красота, авто, обучение, уход или другая помощь. Поручительство помогает хорошим людям быстрее пройти путь, но связывает их поведение с репутацией тех, кто их привел.
Подтвержденный
Получил рекомендацию от активного пользователя: личную, профессиональную или тематическую.
Активный
Имеет несколько подтверждений от проверенных людей и может подтверждать других с нормальным весом.
Специалист
Получил подтверждения по конкретной теме: например няня, сантехник, мастер маникюра или преподаватель.
Проверенный специалист
Имеет подтвержденный опыт, понятные услуги, историю договоренностей и нет активных тревожных жалоб.
Повторная проверка
Запускается после резкой смены имени, города, специализации, цен, описания или после жалоб.
Цепочка подтверждения
Доверие появляется не сразу, не навсегда и не бесплатно для репутации.
Пользователь видит не абстрактный балл, а понятную цепочку: кто подтвердил, что именно подтвердил, сколько действует подтверждение и почему оно может быть пересмотрено.
Личное знакомство, выполненная работа, опыт, документы или поведение.
Активный пользователь, клиент, семья, коллега или техническая проверка.
Подтверждение имеет дату, область действия и может требовать обновления.
Если подтвержденный нарушает правила, риск возвращается к тем, кто ручался за него.
Ответственность
Поручительство должно быть полезным действием, а не бесплатным приглашением кого угодно.
В рабочей модели каждое подтверждение имеет область действия, вес, срок и репутационный риск. Человек получает выгоду за точные рекомендации, но теряет часть веса, если системно приводит людей, которые спамят, обманывают, срывают договоренности или получают блокировку.
Кого выгодно подтверждать
Тех, кого вы реально знаете: лично, по работе, по услуге, через семью или по регулярному взаимодействию.
Что получает рекомендатель
Больше вес своих подтверждений, выше лимит рекомендаций, сильнее доверие к собственным запросам и профилю.
Что получает подтвержденный
Больше видимости, право стать активным пользователем, доступ к более серьезным запросам и профессиональным категориям.
Что происходит при нарушении
Жалобы, спам или блокировка уменьшают вес подтверждения, замораживают лимиты и помечают цепочку поручителей.
Санкции без охоты на ведьм
Негативный след должен быть справедливым и зависеть от контекста.
Система не должна автоматически наказывать всех одинаково. Важны тяжесть нарушения, связь нарушения с областью подтверждения, давность рекомендации и то, пытался ли рекомендатель вовремя отозвать поручительство.
Легкий сигнал
Жалоба на тон, ранний уход в мессенджер или спорная переписка временно снижает видимость и просит уточнение.
Средний риск
Повторный спам, срыв договоренности или искажение опыта уменьшает вес поручительства и лимит рекомендаций.
Блокировка
Если приглашенный заблокирован за обман или массовый спам, цепочка поручителей получает заметный временный след.
Ответственный отзыв
Если рекомендатель первым заметил проблему и отозвал подтверждение, штраф уменьшается или не применяется.
Не один рейтинг
В паспорте доверия важно видеть, что именно подтверждено.
Человек может быть хорошо подтвержден как собеседник, но еще не как няня. Мастер может иметь сильные рекомендации по сантехнике, но не по ремонту квартиры целиком. Поэтому PENEPE разделяет типы доверия.
Личная рекомендация
Кто-то из активных пользователей знает человека и подтверждает конкретные качества или достоверность данных.
Техническая проверка
Телефон, фото, видео, документы по необходимости, стабильность профиля и отсутствие тревожных изменений.
Опыт по теме
Подтверждение работает только в своей области: няня, сантехника, маникюр, обучение, уход или другая услуга.
Поведение после контакта
Жалобы, навязчивость, срыв договоренностей и попытки рано увести общение наружу снижают видимость.